| Habilidades Comerciales |
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Área: GESTIÓN
Tema: Gestión Empresarial
Especialidad: Dirección / Organización
Nivel: Inicial
Duración / Modalidad
Presenciales: 6
Tele-Formación: 18
Total: 24
Adaptable en duración
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Área: GESTIÓN Tema: Gestión Empresarial Especialidad: Dirección / Organización Nivel: Inicial |
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Duración / Modalidad |
Presenciales: 6 Tele-Formación: 18 Total: 24 Adaptable en duración |
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Objetivos |
Adquirir nuevas herramientas para una atención al cliente eficaz
Conocer y practicar las herramientas necesarias para la actividad comercial
Profundizar en el autoconocimiento de habilidades en el puesto comercial
Potenciar las habilidades necesarias para la gestión de expectativas y necesidades de los clientes
Conocer los tipos de ventas y mejorar la unidad de negocio
Mejorar el servicio de venta y atención al cliente - 1111 -
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Resumen de contenidos |
Adquirir nuevas herramientas para una atención al cliente eficaz
Conocer y practicar las herramientas necesarias para la actividad comercial
Profundizar en el autoconocimiento de habilidades en el puesto comercial
Potenciar las habilidades necesarias para la gestión de expectativas y necesidades de los clientes
Conocer los tipos de ventas y mejorar la unidad de negocio
Mejorar el servicio de venta y atención al cliente ----- MIO
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Gestión Empresarial ==== |