Técnicas de venta CERRAR FICHA RESUMIDA
Habilidades

Área: HUMANA

Tema: Habilidades personales

Especialidad: Habilidades de comunicación

Nivel: Avanzado

Duración / Modalidad

Presenciales: 12

Tele-Formación: 58

Total: 70

Adaptable en duración

Objetivos

- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet.
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta. - 1111 -
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Habilidades personales ====