| Información al Paciente |
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Área: HUMANA
Tema: Atención al cliente
Especialidad: Atención al cliente
Nivel: Avanzado
Duración / Modalidad
Presenciales: 5
Tele-Formación: 30
Total: 35
Adaptable en duración
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Área: HUMANA Tema: Atención al cliente Especialidad: Atención al cliente Nivel: Avanzado |
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Duración / Modalidad |
Presenciales: 5 Tele-Formación: 30 Total: 35 Adaptable en duración |
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Objetivos |
1. Objetivo General 1.1 Conocer la importancia que tiene la información para el paciente en un servicio sanitario y saber darla con exactitud y calidad. 2. Objetivos Específicos 2.1 Analizar los canales de información entre el paciente y el personal asistencial de un centro sanitario de enfermería. 2.2 Enseñar pautas y procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales - 1111 - |
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Resumen de contenidos |
1. Objetivo General 1.1 Conocer la importancia que tiene la información para el paciente en un servicio sanitario y saber darla con exactitud y calidad. 2. Objetivos Específicos 2.1 Analizar los canales de información entre el paciente y el personal asistencial de un centro sanitario de enfermería. 2.2 Enseñar pautas y procedimientos para informar a pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales ----- MIO |
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Comentarios |
Atención al cliente ==== |